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fidex

Términos y Condiciones

Las reglas del servicio: qué te ofrecemos, qué esperamos de ti y qué pasa si algo falla.

Última actualización: 1 de agosto de 2026 · Responsable: «COMPLETAR»

Quiénes somos y qué aceptas

Fidex es un servicio prestado por «COMPLETAR». Al crear una cuenta aceptas estas condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Qué hace el servicio

Fidex te permite redactar contenido —con ayuda de inteligencia artificial o sin ella—, adaptarlo a cada red social y publicarlo o programarlo en las cuentas que hayas conectado.

Para publicar en tu nombre necesitamos que autorices la conexión con cada red. Puedes revocarla cuando quieras, y a partir de ese momento dejaremos de poder publicar por ti.

Tu cuenta

Debes ser mayor de edad —o tener la edad mínima que exija tu país— y facilitar datos veraces. Eres responsable de tus credenciales y de la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Avísanos si detectas un uso no autorizado.

Tu contenido es tuyo

Conservas todos los derechos sobre lo que creas. Nos concedes únicamente la licencia técnica necesaria para prestarte el servicio: almacenarlo, procesarlo y transmitirlo a las redes que tú elijas. No lo usamos para nada más.

Garantizas que tienes derecho a publicar lo que publicas y que no infringe derechos de terceros.

Uso aceptable

No puedes usar Fidex para:

  • Publicar contenido ilícito, engañoso, difamatorio o que incite al odio.
  • Enviar spam o contenido masivo no solicitado, ni eludir los límites de las redes sociales o de tu plan.
  • Suplantar a otra persona o entidad, o publicar en cuentas que no te pertenezcan ni estés autorizado a gestionar.
  • Intentar acceder a datos de otros usuarios, alterar el servicio o realizar ingeniería inversa sobre él.

Además, tu contenido debe cumplir las normas de cada red social en la que publiques. Un incumplimiento grave o reiterado puede llevarnos a suspender o cerrar tu cuenta.

Planes, límites y pagos

Hay un plan gratuito y un plan de pago. Los límites vigentes de cada uno se publican y actualizan en qué incluye cada plan, y son los que el servicio aplica realmente.

La suscripción se cobra por adelantado y se renueva automáticamente hasta que la canceles. Al cancelar, mantienes las ventajas del plan hasta el final del periodo ya pagado. Podemos cambiar los precios avisándote con antelación razonable; el cambio nunca se aplica a un periodo ya facturado.

Los pagos los procesa nuestro proveedor de pagos; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.

Disponibilidad y dependencia de terceros

Trabajamos para que el servicio esté disponible, pero no garantizamos que funcione de forma ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos y cambios en las funcionalidades.

Una parte esencial del servicio depende de plataformas de terceros —las redes sociales y el proveedor de IA—. Si una red cambia sus condiciones, restringe su API o rechaza una publicación, esa publicación puede fallar por causas ajenas a nosotros. Te informaremos del error con el detalle del que dispongamos, pero no respondemos del resultado que dependa de esas plataformas.

Contenido generado con IA

Los textos que sugiere la inteligencia artificial son propuestas, no contenido verificado: pueden contener errores o afirmaciones inexactas. Antes de publicar, la revisión es tuya, y tú eres responsable de lo que finalmente se publica en tus cuentas.

Responsabilidad

El servicio se presta «tal cual». En la medida que permita la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al importe que nos hayas pagado en los doce meses anteriores al hecho que la origine. No respondemos de lucro cesante ni de daños indirectos.

Nada de esto limita los derechos que la ley te reconozca como consumidor.

Cancelación y baja

Puedes cancelar tu suscripción o borrar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes. El borrado elimina tus datos según lo descrito en la Política de Privacidad y no es reversible.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones o que suponga un riesgo para el servicio o para terceros.

Cambios en las condiciones

Si modificamos estas condiciones, actualizaremos la fecha del encabezado y te avisaremos antes de que los cambios relevantes surtan efecto. Si no los aceptas, puedes darte de baja.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por «COMPLETAR». Para cualquier consulta puedes escribirnos a «COMPLETAR».

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